文章とエラー文
止まった操作、期待結果、実際の結果、秘密値を除いたエラー文。
n8nエラー1件の原因整理
n8nが止まった。次に試すことを、3つに絞る。
実行が止まる、二重に動く、成功表示なのに結果が違う。1つの症状について、考えられる原因と次に試すことを文章で整理する。
問い合わせ後に範囲・金額・納期を文章で確認。通話・本番ログインなし。送信だけでは契約・決済は発生しない。
初回に書くもの：n8nのバージョン、期待した結果、実際の結果、秘密値を除いたエラー文、直前の変更。ファイルは送らない。
内容確認から回答まで同じ担当者が対応。ITコンサル・大手SIer勤務での業務整理・IT基盤運用経験あり。
このサービスが合う人：n8nのワークフロー1本で症状が1つ起きており、修正を始める前に確認する順番を知りたい人。
受け取れるもの：考えられる原因、次に試す3項目、その結果に応じた次の対応を文章で受け取れる。実装修正は含まない。
最初に用意するもの：n8nのバージョン、期待した結果、実際の結果、秘密値を除いたエラー文、直前の変更。初回はファイルを送らない。
次の行動：17,000円で受け取る文章の例を見る。内容が合えば、ページ上部から症状が対象か確認する。
依頼できる内容1つの症状を、
1つの症状を、
次の作業まで整理。
対象はワークフロー1本・症状1つ・失敗する流れ1つ。複数症状、修正作業、緊急復旧が必要な場合はこの商品だけでは足りない。
考えられる原因
入力、式、ノード設定、認証、接続先API、n8n環境のどこを確認すべきか整理。
次に試す3項目
依頼者側で安全に試せることを、順番付きで提示。
その後の対応
自分で直す、詳しく調べる、実装を依頼するのどれがよいかを明示。
納品イメージたとえば、401エラーなら
たとえば、401エラーなら
この順番で返す。
実際の回答は受領した情報に合わせて作成。下は、認証設定の変更後にHTTP Requestノードが401になった場合の簡略例。
認証先・権限・期限を分ける
別の認証設定が選ばれている、必要な権限がない、アクセストークンが失効している、の順に可能性を整理。
選択中の認証設定を確認
名前と対象環境を確認。秘密値そのものは送らず、意図した接続先かだけを見る。
再認証して、単体実行
必要な権限を公式仕様と照合し、対象ノードだけをテストデータで実行。外部側の応答も記録する。
自力対応か追加調査か判断
再認証で直れば運用確認へ。401が続く場合は、API側の権限・接続先・要求形式を追加調査する。
この例は説明用。原因の確定や復旧を保証するものではなく、実際の回答では症状、変更内容、エラー文に合わせて確認順を組み直す。
受け取る文章調べる場所を、
調べる場所を、
作業順に並べる。
エラー修正そのものではなく、どこを確認し、何を試し、その後どこまで依頼するか判断できる文章を納品する。
文章で納品3日予定
- 原因
- 考えられる原因と理由 1
- 確認
- 次に試す3項目 2
- 判断
- 自分で直せるか、追加依頼が必要か 3
- 不足
- 追加で必要な情報 4
安全に確認できる範囲秘密情報を送らず、
秘密情報を送らず、
最初の判断まで。
初回相談で安全に確認できる情報から始める。秘密値や実データを前提にしない。
料金に含む
- ワークフロー1本・症状1つ・失敗する流れ1つ
- 考えられる原因、次に試す3項目、その後の対応
- 納品後7日以内の文章質問1回
料金に含まない
- ワークフロー修正、認証設定、実装
- 本番ログイン、画面共有、通話、継続調査
- 複数症状、複数ワークフロー、第三者サービス障害の復旧
このサービスで足りない場合資料の点検や実装は、
資料の点検や実装は、
別サービス。
原因整理だけで直せるなら、この1件で終了。追加作業は自動契約・自動課金しない。
相談前に確認相談前の、
相談前の、
4つの確認。
対象範囲を確認し、合う場合だけフォームから相談。送信後も、書面合意までは費用が発生しない。
相談したらすぐ契約になる？
ならない。問い合わせ後に対象範囲、価格、納期、完成と判断する条件を文章で確認し、双方が合意してから契約する。
17,000円でエラー修正まで依頼できる？
できない。料金に含むのは、考えられる原因、次に試す3項目、その後の対応をまとめた文章。実装、設定変更、本番ログイン、通話は対象外。
最初に何を送ればいい？
n8nのバージョン、期待結果、実際の結果、秘密値を除くエラー文、直前に変更した内容をフォームへ書く。初回はファイルを送らない。
パスワードやワークフローJSONは必要？
パスワードや秘密値は不要。文章だけで判断できない場合に限り、認証情報・APIキー・個人情報を削除した停止中のワークフローJSONを依頼する。
WRITTEN INQUIRY通話せず、